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Die Annahme ist, dass ein Geschäftsleitungsmanager an abstrakten Ansichten über Abteilungen, Länder, Konten usw. interessiert sein könnte. Ein Geschäftsleitungsmanager arbeitet üblicherweise nicht im Betrieb und benötigt Ansichten, die ihm die Informationen liefern, um Entscheidungen in Bezug auf Strategie zu treffen. Daher könnte ein Vertragsstatus eher dafür relevant sein, in Karten und Aggregative-Dashviews für die Geschäftsleitungsmanager angezeigt zu werden, als ein aktueller Status.
Zum Beispiel können die folgenden Dashviews in der Übersicht enthalten sein:
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Dashview |
Beschreibung |
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Critical accounts |
Enthält alle Vertragsparteien, die als sensitiv markiert werden. Der Geschäftsleitungsmanager wählt die Verträge oder Vertragsparteien aus, die von seinem Standpunkt als sensitiv zu berücksichtigten sind. |
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Overall performance |
Enthält benutzerspezifische Widgets zur Gesamtqualität, Widgets zu aggregativen Ansichten, die alle KQIs der Konten einschließen. |
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Departments |
Verwendet Hintergrundbilder mit Organigrammen und platziert die Widgets in den relevanten Abteilungen. Üblicherweise ist die Servicekomponentengruppe hier nützlich, je nachdem welche Abteilung in der Organisation dargestellt wird. |
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Geographies |
Verwendet Hintergrundbilder mit einer geografischen Zuordnung und lokalisiert Vertragsparteiengruppen-Widgets der relevanten Orte. |
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Finanzleistung |
Enthält Widgets, die aggregative Informationen über Finanzmetrik einschließen. |
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URL |
Enthält Seiten aus dem Unternehmensportal als Beispieltrends, beispielsweise im Außendienst |
Empfohlene Berichte für die Seite:
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Bericht |
Beschreibung |
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Abweichungsbericht |
Die zehn schlechtesten Verträge für einen bestimmten Zeitraum, stellt Informationen über die Bereiche zur Verfügung, die die schlechteste Leistung in Bezug auf die Serviceerbringung liefern. |
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Finanzbericht für den aktuellen Monat |
Fasst den Finanzstatus zusammen, aggregiert im Zeitverlauf |
Prozess-Seite:
Diese Seite sollte einen Dashview, der ein Prozessdiagramm mit Widgets darstellt, enthalten, der jede Kette im Prozess wie im Beispiel unten angibt:
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