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CA Business Service Insight 连接器

CA Business Service Insight 为企业提供诸如 SLA 状态、SMI 分数等重要的业务服务信息。 但是，此类信息无法与来自 CA 和其他供应商的 IT 管理产品很好地集成和结合使用。 没有统一的数据格式可供 CA Business Service Insight 与这些产品进行集成。

有了 CA Business Service Insight 连接器，IT 运营部门的成员就可以查看服务合同的状态。 这有助于他们进行监控并针对问题优先级做出更准确的决策。 通过使用连接器，合同状态可以显示在 CA Business Service Insight 中，IT 运营系统也可以捕获到此类信息。

注意：有关 CA Business Service Insight 的详细信息，请参阅 CA Business Service Insight 文档。