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运行诊断工具

CA Business Service Insight 提供了若干个诊断工具，您可以运行这些工具来识别环境中的潜在问题。 运行这些工具是可以防止引擎处理中出现故障的主动措施。 此外，CA Business Service Insight 还提供了一些报告，可以帮助您分析引擎处理过程。

诊断工具需要：

• 自动执行和分析
• 主动（排定）执行
• 常规和可扩展方法

诊断测试类型包括：

• 内存相关
• 数据库相关
• 功能相关
• 统计/信息
• 系统完整性

当前可用的诊断测试有：

T-Log 和 T-rules-time-units 中的错误

检查：

• 日志中与 ACE1 有关的错误
• t_rules_time_units 的 last_rt_error 字段中与代理相关的错误

未来生效的合同

检查系统中具有将在未来日期生效的版本的合同。

LargeState

检查系统中有重大嫌疑的状态。

权限和同义词

检查 ACE1 需要的所有表是否都具有正确定义的权限和同义词。

SequenceValidation

检查所有表是否都已按其顺序进行同步。

StatusValidation

检查 t-rules-time-units 中各个代理的状态是否与 t_rules 中的写入内容相对应。

SysConfig Validation

检查系统配置中的某些键值是否已根据 ACE1 规格设置。

Tablespaces

验证系统中表空间的状态并拦截有问题的表空间。

t-rules-time-units starvation：

检查过去两周内是否没有未计算的代理，以及哪些代理一直未计算。

本节说明如何运行诊断工具：

完成以下步骤：

1. 转到 <安装目录>\bin。
2. 双击 DiagnosticsConsule.exe。

   将打开一个 GUI 窗口，其中显示了日志。

3. 键入 SYS 密码，然后单击“运行”。

   测试开始运行，结果将出现在屏幕上。

4. 打开日志文件并查看结果。