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更改了生效日期的新合同版本
以下案例描述 SLA 管理器如何使用新生效日期创建合同版本并从先前版本继续计算。
下面是启用连续计算的前提条件。
- 用户登录到 CA Business Service Insight。
- 已在现有版本中充分计算度量标准。
- t_system_configurations 中的连续计算标记为 true。
这种情况下,您可以使用新生效日期创建合同版本并从先前版本继续计算。
完成以下步骤:
- 登录到 CA Business Service Insight。
- 依次单击“服务水平管理”、“合同”、“新建版本”。
- 定义新生效日期。 (日期必须是连续的,或与先前版本的日期重叠,才可能实现连续性。)
- 单击“应用”以保留更改。
- 提交新合同版本。
引擎将运行。 引擎在计算新版本时,它会使用在先前版本中计算的全局变量的值。