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更改了生效日期的新合同版本

以下案例描述 SLA 管理器如何使用新生效日期创建合同版本并从先前版本继续计算。

下面是启用连续计算的前提条件。

这种情况下,您可以使用新生效日期创建合同版本并从先前版本继续计算。

完成以下步骤:

  1. 登录到 CA Business Service Insight。
  2. 依次单击“服务水平管理”、“合同”、“新建版本”。
  3. 定义新生效日期。 (日期必须是连续的,或与先前版本的日期重叠,才可能实现连续性。)
  4. 单击“应用”以保留更改。
  5. 提交新合同版本。

    引擎将运行。 引擎在计算新版本时,它会使用在先前版本中计算的全局变量的值。