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简单报告类型

简单报告的类型自动确定了其 Y 轴。 CA Business Service Insight 提供了一组默认的简单报告模板，您可以对其进行修改，以及基于这些模板来生成实际报告。 其中包括：

• 服务水平：报告为合同方提供的实际服务水平。 服务水平报告可度量特定的（用户确定的）性能目标。 这些报告将度量在选定的目标（度量标准）方面，实际提供给合同方的服务水平，并将该实际水平与合同中商定和规定的服务水平进行比较。 在这种类型的每个报告中，只能显示一种特定的度量单位。 例如，运行时间按百分比度量，而响应时间按秒度量。 无法在同一服务水平报告中一起报告这些条件。

  可按月、季度、年、跟踪期、合同方、合同方组、服务、服务组、合同、时间段或度量标准来查看服务水平报告。 还可以筛选服务水平报告，让其仅显示业务数据。

• 偏差：以百分比值报告实际提供的服务水平与商定的服务水平之间的偏差。 可按小时、周、天、月、季度、年、跟踪期、合同方、合同方组、服务、服务组、合同、时间段或度量标准、未组群的度量标准、服务域、域类别、群项或严重度来查看偏差报告。 可以筛选偏差报告，让其仅显示业务数据。
• 收入：可按月、季度、年、跟踪期、合同方、合同方组、服务、服务组、合同、时间段或度量标准来查看收入报告。
• 消耗：消耗报告是一种可包括目标或预测信息的服务水平报告。 在使用基于消耗的定价进行计算时，会使用消耗报告。 消耗报告用于度量消耗。 例如，您想知道以特定的价格使用了多少个邮箱，有多少个用户在使用等。
• 自定义：可以创建自定义报告，以便包括那些在所有标准类型的报告中都无法同时使用的各种度量标准类型。 例如，当您有相关的度量标准时，您可能希望创建自定义报告，并在一个报告中查看服务器性能和用户数。

根据所选条件的不同组合方式，可以生成各种各样的报告。 在以下页面中会显示简单报告。