用户指南 › 服务水平管理 › 合同 › “参数”选项卡 › 添加参数 › List-Type 参数
List-Type 参数
List 参数主要用于服务水平模板。 例如,对于使用 list 参数的故障单严重度,您可以预先定义用于服务水平模板的具体值。
要定义 list 参数,请执行以下操作:
- 在“参数结构编辑器”页面的“类型”下拉列表中选择“列表”。
- 在“值”中单击“添加”。 将打开“参数”对话框。
- 键入值,然后单击“确定”。
- 对要添加的每个值,重复第 2 和第 3 步。
注意:要删除某个值,请在“值”字段中选中该值,然后单击“删除”。
- 在“默认值”中,从下拉列表中选择要设置为默认值的值。
- 单击“确定”。 此时会定义列表值,将某个值设置为默认值并使用新参数更新“参数”选项卡。