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案例研究 19：基于文件的数据源的适配器向导

此案例研究检查了用于与基于文件的数据源进行集成的最佳实践方法。 此示例方案处理由源系统生成的 CSV 数据文件。 对于大多数基于文件的集成，CA 建议遵循一些基本指南，以便确保集成的风险最小。 这些指南如下所示：

• 在可能时，我们应请求将数据传送到 CA Business Service Insight 应用程序服务器的文件系统。 这可以确保传送机制不依赖于尝试从远程存储获取数据的适配器（使用用户帐户最小化权限问题和同步问题等）。
• 文件命名约定很重要，因为适配器会根据字母数字命名对文件进行排序。 如果我们可以对其进行控制，CA 建议请求以下两个部分：
  • 基于源文件内容的合理命名约定（尤其是有多个文件来自源时）
  • 可确保文件是按照将最近的文件放在最后的顺序进行排序的倒序时间戳 （即 <file_name>_yyyymmdd_hhmiss.csv）。 时间戳使用的深度将取决于数据传送的频率

在此方案中，源文件来自 Topaz 数据源（现在称为 Mercury 全局监视器，归 HP 所有）。 它使用产品的 API 创建而成，包括特定 KPI 所需的必要文件。 通过外部自动化过程，这些文件直接传送到 CA Business Service Insight 应用程序服务器。 源文件命名为：Topaz_yyyymmdd_hhmiss.csv。

注意：此文件的时间戳是其创建时间，因此文件中的所有条目都会指向这个时间。

文件内部数据的示例如下所示。

注意：CA 建议检查记事本（而不仅仅是 Excel）中的 CSV 文件，以确保日期格式与预期一致。 Excel 倾向于根据计算机的区域设置来设置日期格式，并且可能与适配器看到的实际格式不匹配。

在开始任何适配器创建过程之前，针对数据源和相关 KPI 完成所有必要的分析和调查以确保了解以下内容，这一点也同样重要：

• 业务逻辑需要哪些字段
• 文件中的日期格式是什么
• 源文件中的日期/时间值的时区是什么（应在开始适配器创建过程之前在系统中创建这些时区）
• 是否存在可能具有空白/空条目的任何日期字段
• 数据源的行为是什么（是添加了所有记录，还是针对先前事件对一些记录进行了更新）
• KPI 需要哪些明细内容（这可能会影响您的“资源”选择）
• 要在业务逻辑中有效筛选事件，需要哪些“事件类型”

了解这些要点后，便可以开始创建过程。

现在，我们可以使用适配器向导基于此方案执行适配器创建过程。

在方案中，我们使用“TopazTransaction”作为资源、使用“配置文件”作为事件类型，使用“时间”字段作为时间戳。 我们还将“状态”、“ResponseTime”和“WtdDownloadTime”字段置于用于业务逻辑的事件结构中。