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安装

“安装指南”中详细介绍了安装过程，安装过程包括以下活动：

  1. 数据库安装：

    数据库安装是数据源专家或 Oracle DBA 的责任，在某些特殊情况下，还应在 CA 工程师的指导下进行。 数据库安装包括以下步骤：

  2. CA Business Service Insight 应用程序安装：

    系统管理员执行应用程序安装。 如果已在集成和适配器测试期间在测试环境中完成安装（在配置阶段），那么仅需执行初始化状态或数据库导入就可以了。 然后，可能需要在生产环境中进行安装。

    应用程序安装包括下列步骤：

始终在应用程序服务器/Web 服务器上安装最新的 CA 服务版本。 在安装应用程序和服务版本期间，还应安装 SQL 脚本，以确保将数据库升级到与相应版本匹配的正确结构。 这些脚本都存储在应用程序安装目录中，以方便以后再次更新数据库时使用。 （例如，您需要从基于前一个服务版本构建的备份导入数据库。 这种情况下，您需要运行最新的服务版本更新脚本，以确保数据库的结构与随该相同服务版本一同安装的二进制组件一致。）

或者，您也可以安装其他支持工具（如 PLSQL 开发工具或备用 SQL 实用工具），以帮助执行一些可能需要的低级别的数据操作。