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数据加载表单

使用数据加载表单可以通过填写自定义表单来加载数据，而无需配置适配器并完成 CA Business Service Insight 的整个资源模型。 有时，在需要手工加载少量的事件时，此功能将极其有用。 例如，可以加载有关未通过数据源馈送的中断信息，或最终用户填写的客户满意度调查问卷。 管理员可以轻松自定义这些表单，以符合每种数据类型或用户的需求。

数据加载表单的相关操作包括：

• 定义表单

  管理员可以定义表单，以后，用户可以使用这些表单将事件手工添加到系统中。 管理员可以配置表单，以包含最终用户可以理解的字段。 这些字段将映射到提交表单后创建的一个或多个相应事件。

  通过定义表单，您可以：

  • 将少量事件手工加载到 CA Business Service Insight 中。 通常，加载事件需要通过配置适配器并完成 CA Business Service Insight 的整个资源模型来连接到数据源。 有时，在需要手工加载少量的事件时，可以通过这个强大的功能持续自动地将事件馈送到系统中。

    例如，有关故障单的信息通常是通过读取数据源（例如，帮助台管理工具的数据库）经由适配器自动馈送到 CA Business Service Insight 中的。

  • 通过最大程度地减少持续维护工作来简化管理并降低总拥有成本 (TCO)
  • 提供适当的方法使用户无需配置适配器就能轻松创建测试数据，从而缩短实施时间
• 使用表单

  最终用户可以充分利用表单来将数据手工附加到 CA Business Service Insight

• 管理表单

  可以在一个中心位置管理表单。 管理包括添加、删除和修改表单以及设置表单访问权限等功能。