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Booklet 概述

Booklet 是全面的每周和/或每月报告。 通常，它们由服务提供方创建并发送给服务接收方。

Booklet 不同于标准即用型 CA Business Service Insight 报告；它们通常被创建为 Microsoft Word 或 PDF 格式，并且通常会包含更多注释、执行概要和行动规划，以便与客户沟通所提供服务的状态。

CA Business Service Insight 包括 Booklet 模板，可为不同客户或服务或任何其他受支持的参数配置和排定这些模板。 这使组织能够在整个公司推动标准化，显著减少按已签订协议规定定义和执行面向客户的服务交付报告所需的时间。

参数化 Booklet：可以使用 Booklet 参数创建要为不同实例生成的常规 Booklet。 此外，同一报告可以在多个 Booklet 中重用，因为报告内容也能通过相同的参数进行筛选。