上一主题: 创建合同模板

下一主题: 从模板库创建合同模板

从合同创建合同模板

您可以从合同创建合同模板。

完成以下步骤:

  1. 在“模板库”页面中的左侧窗格中,单击要在其下创建合同模板的模板库或模板文件夹。
  2. 在工具栏上,单击 服务项目组合管理_“新增”按钮 并选择“合同模板”、“从合同选择”。

    -或者-

    在右侧窗格中,依次单击“新增”、“合同模板”、“从合同选择”。

    将打开“合同模板向导”页面。

  3. 选择要使用的合同,然后单击“下一步”。

    将打开包含合同信息的“详细信息”步骤。

    注意:在源合同中静态组群的度量标准会变为同一组中的动态组群。 有关详细信息,请参阅创建组群的度量标准

  4. 根据需要修改合同模板。 有关详细信息,请参阅从头开始创建合同模板。
  5. 单击“上一步”以返回到上一步。
  6. 单击“取消”以放弃更改,并返回前一个页面。
  7. 单击“保存并进行下一步”。

    合同模板随即保存,并打开“编辑参数”步骤。

    注意:至此,合同模板已创建并已保存,现在您可以退出向导。 后面的步骤也可以以后通过编辑合同模板来执行。

  8. 单击“添加参数”来创建参数。 有关详细信息,请参阅添加参数
  9. 单击“排列参数”来设置参数的顺序。 有关详细信息,请参阅排列参数
  10. 单击“保存并进行下一步”。

    将打开“从服务水平模板选择”步骤。

  11. 选择您要使用的服务水平模板。

    -或者-

    展开每个服务水平模板并选择各个服务和度量标准。 选择各个度量标准时,必须选择强制性度量标准。 单击“获得强制性”以选择使用的每个合同模板下的所有强制性度量标准。

    如果存在强制性度量标准但您没有选择它们,那么在单击“下一步”时会显示一个确认对话框。 请选择相应选项,然后单击“确定”。

    选择“保持原始服务”,以便将选中的度量标准应用于各自的服务。

    -或者-

    选择“将所有度量标准附加到该服务”,然后单击“搜索”来查找并选择要应用这些度量标准的服务。 单击“新增”以便添加新的服务。

    注意:只有当 CA Business Service Insight 被配置为允许覆盖服务时(“管理”>“首选项”>“高级”>“合同”下),“保持原始服务”和“附加所有度量标准”选项才可用。

  12. 单击“保存并进行下一步”。

    将打开“编辑服务水平模板参数”步骤。

  13. 编辑、添加或排列参数。 有关详细信息,请参阅添加参数排列参数
  14. 单击“保存并进行下一步”。

    将打开“摘要”步骤。

  15. 在“下一步是什么”框中,单击所需的选项或单击“完成”。

    将打开“模板库”页面,其中显示了添加的合同模板。