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累加计算方法

显示板使用累加方法来计算层次结构中较高级别的实体的严重度。 这些累加方法可自定义以反映重要考虑事项，以及更好地控制总体视图中每个组件的影响。 可用的累加方法包括：

Count

在此方法中，如果 X%（默认为 33.5%）以上的子实体为红色，则父实体为红色。 如果 Y%（默认为 33.5%）以上的子实体为黄色，则父实体为黄色。 否则，父实体将为绿色。 如果累加计算产生了多个结果，则采用较差严重度（例如，红色优先于黄色）。可在“管理”>“站点设置”>“高级”>“显示板”>“自定义计数累加”下配置 X 和 Y 参数。

例如，下图所示是一个包含两个服务（S1 和 S2）的合同。 S1 包含七个度量标准，S2 包括三个度量标准。 对于 S1，会将红色度量标准的数目（图中的 2）除以 S1 的度量标准总数（图中的 7）。 将值（图中的 28.6）与“管理”>“站点设置”>“高级”>“显示板”>“自定义计数累加”下设置的值（图中的 33.5）进行比较。 由于值较小，S1 的严重度为绿色。 对于 S2，由于没有红色或黄色严重度，因此 S2 的严重度为绿色。 对合同重复该过程以确定其严重度。

平均

在此方法中，为每个严重度分配了一个代表性分数：红色=X，黄色=Y，绿色=Z（默认值为 X=0，Y=50，Z=100）。 父级的分数是其子级分数的平均值。 通过将父级的分数与阈值进行匹配来确定父级的颜色。

可在“管理”>“站点设置”>“高级”>“显示板”>“平均分数累加”下配置 X、Y 和 Z 参数。

例如，下图所示是一个包含两个服务（S1 和 S2）的合同。 S1 包含七个度量标准，S2 包括三个度量标准。 对于 S1，为每个度量标准的严重度分配了一个分数，将这些分数相加后除以 7，便得到了平均值（下图中的 71.4）。 将该值与阈值（33 为红色，66 为黄色）进行比较，并确定严重度（下图中为绿色）。 对于 S2，为每个度量标准的严重度分配了一个分数，将这些分数相加后除以 3，便得到了平均值（下图中的 100）。 将该值与阈值（33 为红色，66 为黄色）进行比较，并确定严重度（下图中为绿色）。 对合同重复该过程以确定其严重度。

最差情况（默认）

在此方法中，如果有一个或多个子实体为红色，则父实体为红色。 如果有一个或多个子实体为黄色，则父实体为黄色。 否则，父实体将为绿色。

例如，下图所示是一个包含两个服务（S1 和 S2）的合同。 S1 包含七个度量标准，S2 包括三个度量标准。 如果任一服务的至少一个度量标准的严重度为红色，则服务为红色，而合同也为红色。

累加方法还会考虑严重度之一为灰色的情况。 实体为灰色的可能原因包括：

• 某个度量标准的计算结果为空
• 某个复合实体仅包括计算结果为空的度量标准
• 某个度量标准的结果尚未计算
• 某个度量标准没有目标，并且指定的阈值超出了偏差
• 某个复合实体仅包括未选中“启用当前状态计算”复选框的度量标准，并且设置为根据当前状态进行监视。
• 某个自定义实体不包括任何度量标准。

在所有这些情况下，除了“某个度量标准的结果尚未计算”这种情况外，所有累加方法在计算严重度时会将该实体视为不存在（即忽略该实体）。

当某个复合实体监视当前状态结果，而未针对当前状态启用某些度量标准时，这些度量标准将不显示在分析窗口中，并在累加计算期间被忽略。

如果未计算某个度量标准的结果，累加方法将计算较高级别的实体的严重度，如下所述：

• 在“计数”累加方法中，较高级别的实体为灰色
• 在“平均”累加方法中，较高级别的实体为灰色
• 在“最差情况”累加方法中，除非较高级别的实体包括将此实体设置为红色的另一个红色度量标准，否则此实体将为灰色。

通过配置累加方法，用户可以控制：

• 在问题发生之前发现问题。 这样，用户便可以及时采取预防措施，防止契约违规并避免财务罚金
• 可以调整敏感度。 例如，在服务水平性能刚刚开始下降时，使报警图标变为黄色
• 支持不同人员的不同优先级和观点
• 可以根据完全相同的实体的状态指示调整不同的灵敏度
• 可以使显示的结果基于服务交付的不同方面和度量标准

如果某个度量标准被定义为组群度量标准，显示板将考虑组群树中的中间级别的结果。 然后，显示板将采用服务级别或偏差结果计算树中每个节点的严重度，并将它与度量标准阈值进行比较。

在显示板中，组群度量标准被视为包含资源和/或资源组的复合实体。 根据为度量标准定义的每个组群模式计算组群度量标准并将它显示在显示板中，如下所述：

第一个级别

如果使用此选项对度量标准组群，那么只会针对下图中所示节点进行计算。

当用户打开此度量标准的分析页面时，以下结构将显示，在何处根据突出显示项的聚合以及为度量标准选择的累加方法，计算度量标准的严重度。

静态组群

该组群选项是“第一个级别”选项专有的情况，此处适用相同的规则。 用户可以从第一个级别中选择单个项，并且只有这些项才被计算并显示在“分析”页面中。

递归组群 - 仅限资源

如果使用此选项对度量标准组群，那么只会针对下图中所示节点进行计算。 度量标准的严重度计算基于叶节点严重度的聚合。

当用户打开此度量标准的分析页面时，以下结构将显示，在何处根据突出显示项的聚合以及为度量标准选择的累加方法计算度量标准的严重度。

完全递归 - 所有级别

当使用此选项组群度量标准时，计算结果适用于下图中所示的组群树中的所有节点。 因此，树中的每个节点都有一个基于与度量标准阈值相比较的服务级别或偏差结果的严重度。 没有严重度的累加，树中每个项的严重度将独立计算。

当用户打开此度量标准的“分析”页面时，将显示层次结构中的所有项（与上图相同）。 “严重度说明”下的“属性”面板中明确指示了每个项的严重度的计算方式。