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Adicionar observações e anexos a ocorrências

Para adicionar observações a uma ocorrência

  1. Abra a ocorrência na página Backlog.

    A página Detalhes da ocorrência aparece.

  2. Role até a seção Notes & Attachments, em seguida, clique em New Note.

    A página Note Edit é exibida.

  3. Clique em Salvar depois de preencher os seguintes campos:
    Private

    Indica se a observação é particular ou não. Uma observação particular significa que somente o usuário que a adiciona o pode exibi-la.

    Título

    Define o título da observação.

    Body

    Define a mensagem principal da observação.