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Gerenciar logs de trabalho para tarefas integradas ao CA Clarity PPM

Segue uma descrição de como é possível gerenciar logs de trabalho para tarefas integradas ao CA Clarity PPM:

• Para registrar horas em tarefas a partir dos detalhes da tarefa ou do mural virtual, verifique se você é integrante do produto ao qual a tarefa pertence.
• Para registrar horas em tarefas a partir dos detalhes da tarefa para outros usuários, verifique o seguinte:
  • Se você é usuário administrativo.
  • Se o usuário para o qual você está registrando horas é um recurso na equipe do projeto do CA Clarity PPM.
• Para excluir o log de trabalho de uma tarefa, faça o seguinte:
  • Se a planilha de horas associada no CA Clarity PPM estiver aberta no momento, exclua o log de trabalho no Agile Vision. A rotina Sincronização de planilha atualiza automaticamente a planilha de horas do CA Clarity PPM.
  • Se a planilha de horas associada no CA Clarity PPM já tiver sido enviada, exclua o log de trabalho no Agile Vision e crie um ajuste de planilha de horas no CA Clarity PPM.

    Consulte o Guia do Usuário do CA Clarity Basics para obter mais informações.

• Para permitir que os recursos registrem horas em tarefas integradas no Agile Vision, adicione os recursos como integrantes da equipe no projeto do CA Clarity PPM.

Observações: ao registrar horas no Agile Vision, aguarde a execução da tarefa Timesheet Sync para poder enviar a planilha de horas no CA Clarity PPM. A tarefa atualiza a planilha de horas com as horas e as tarefas mais recentes registradas a partir do Agile Vision. Para programar esta rotina para ser executada com mais frequência no final da semana, entre em contato com o administrador do CA Clarity PPM.

Logs de trabalho órfãos

Se você excluir um recurso de um projeto no CA Clarity PPM antes que os logs de trabalho sejam registrados para o recurso, os logs de trabalho se tornam órfãos. Não há recurso para registrar os logs de trabalho correspondentes.

Nessa situação, o gerente de projeto é notificado por meio de um email automático a tomar uma das seguintes medidas:

• Excluir o log de trabalho no Agile Vision.
• Adicionar o recurso de volta à equipe do projeto do CA Clarity PPM para que seja possível registrar horas.