CA Agile Vision サポート

Agile Vision のお客様は、以下のタイプのサポートをご利用になれます。

Agile Vision Team Edition サポート

ユーザの便宜を図るために、CA では自己管理型の CA ユーザ コミュニティ オンライン フォーラムを提供しています。ここで、CA Agile Vision に関する情報へのアクセス、質問ができ、また他のユーザと使用経験を共有できます。

電子メールまたは電話でのサポートはご利用できません。 このコミュニティ フォーラムで報告される問題が CA サポートによってモニタされるという保証はありません。

CA 製品のドキュメントに関してコメントまたは質問がある場合は、CA ユーザ コミュニティ オンライン フォーラムで質問やフィードバックを送ることができます。

Agile Vision Enterprise Edition サポート

本製品を便利にお使いいただくために、CA はホーム オフィス、中小規模企業、および大規模企業向けの各製品に関して必要な情報にアクセスするためのサイトを提供します。 http://www.ca.com/jp/support では、以下の情報にアクセスできます。

• 技術的サポートおよび顧客サービスを受けるためのオンラインおよび電話の連絡先情報
• ユーザ コミュニティとフォーラムに関する情報
• 製品とマニュアルのダウンロード
• CA サポートのポリシーとガイドライン
• お使いの製品に関するその他の有用な資料

フィードバック

CA 製品のマニュアルについてコメントまたはご質問があれば、techpubs@ca.com 宛てにメッセージをお送りください。

CA 製品のマニュアルについてフィードバックをお寄せいただく場合は､Customer Survey に必要な情報を入力してください。これは、CA のサポート Web サイト（http://ca.com/docs）からアクセス可能です。 Agile Vision Enterprise Edition をお使いのお客様は、すべてのテクニカル サポートをご利用いただけます。 詳細については、CA テクニカル サポートまでお問合せください。