Supporto di CA Agile Vision

I seguenti tipi di supporto sono disponibili per i clienti di Agile Vision:

Supporto di Agile Vision Team Edition

CA Technologies mette a disposizione degli utenti della CA Community un forum online indipendente che consente di accedere a informazioni su Agile Vision, porre domande e condividere le proprie esperienze con altri utenti.

Supporto telefonico o via posta elettronica non disponibile. Il supporto tecnico di CA non garantisce il monitoraggio dei problemi riportati mediante il forum della community.

Per commenti o richieste relativi alla documentazione, inviare domande o suggerimenti attraverso il forum online della CA Community.

Supporto di Agile Vision Enterprise Edition

CA Technologies mette a disposizione degli utenti un sito che consente di accedere alle informazioni sui prodotti per piccole e grandi aziende. Il sito http://www.ca.com/worldwide, consente di accedere ai seguenti servizi:

• Informazioni di contatto, quali numeri di telefono e indirizzi di posta, per l'assistenza tecnica e l'assistenza clienti.
• Informazioni sulle community e i forum per gli utenti
• Download dei prodotti e della documentazione
• Linee guida e policy del supporto tecnico di CA
• Altre risorse utili per il vostro prodotto

Feedback

Nel caso in cui si desideri inviare commenti o domande relative alla documentazione, è possibile inviare un messaggio di posta elettronica a techpubs@ca.com.

Per fornire un feedback sulla documentazione, completare il sondaggio clienti disponibile anche sul sito Web del supporto di CA all'indirizzo http://ca.com/docs. Per i clienti di Agile Vision Enterprise Edition è disponibile l'assistenza tecnica completa. Per ulteriori informazioni, contattare il Supporto tecnico di CA.