CA ARCserve® D2D r16-Aktualisierung 5 - Versionshinweise

1.0 Willkommen

2.0 Verbesserungen

3.0 Behobene Probleme

4.0 Bekannte Probleme

5.0 Einschränkungen

6.0 Installation
6.1 Vorbereitende Aufgaben
6.2 Installationsanweisungen

7.0 CA kontaktieren

1.0 Willkommen

Willkommen zu den Versionshinweisen für CA ARCserve D2D-r16-Aktualisierung 5. Diese Versionshinweise enthalten wichtige Informationen über diese Aktualisierung.

2.0 Verbesserungen

Folgende Verbesserungen wurden für diese CA ARCserve D2D-Aktualisierung hinzugefügt:

• UEFI-Support (Unified Extensible Firmware Interface): UEFI ist eine Firmware-Schnittstelle, die von Windows Vista SP2 (x64), Windows 2008 (x64), Windows 2008 R2 und Windows 7 (x64) unterstützt wird. CA ARCserve D2D umfasst folgenden UEFI-Support:

  • Computer, die das Extensible Firmware Interface (EFI) befolgen, verwenden die EFI-Systempartition, die eine Partition auf einem Datenspeichergerät ist. Die EFI-Systempartition ist kritisch für Bare-Metal-Recovery (BMR). Wenn Sie also das Startvolume "C" auf einem UEFI-System auswählen, wird die EFI-Systempartition automatisch in der Sicherungsquelle für BMR ausgewählt, und eine Informationsmeldung wird angezeigt.
  • Um BMR für ein UEFI-System auszuführen, müssen Sie den Computer in UEFI-Modus starten. BMR unterstützt keine Wiederherstellung eines Computers mit anderer Firmware.
• Laden von Wiederherstellungspunkten: Das Laden von Wiederherstellungspunkten ermöglicht es, einen Wiederherstellungspunkt auf einem Laufwerksbuchstaben (Volume) oder in einen NTFS-Ordner zu laden, um Sicherungsdateien direkt im Windows Explorer anzuzeigen, zu durchsuchen, zu kopieren oder zu öffnen.
• Unterstützung der Wiederherstellung von Anwendungen--CA ARCserve D2D unterstützt nun Microsoft SQL Server 2012 Express/Web/Standard/Business Intelligence/Enterprise.

3.0 Behobene Probleme

Diese Aktualisierung behebt folgende Probleme:

• Ein Problem, das dazu führt, dass die Debug-Protokolldateien keine Sicherungsstatusmeldungen anzeigen. (Test-Fix T2D2864)
• Ein Problem, das verursacht, dass eine spezifische Wiederherstellung von Exchange-Objekten fehlschlägt, wenn die Anzahl von markierten Werten 8192 überschreitet, und eine Meldung in der Protokolldatei ExchangeReader.dll angezeigt wird. (Test-Fix T2D2871)
• Ein Problem führt dazu, dass das Datum auf der CA ARCserve D2D-Startseite der italienischen CA ARCserve D2D-r16-Version falsch angezeigt wird. (Test-Fix T36A739)
• Ein Problem, das dazu führt, dass die Transaktionsprotokolle bei der Bereinigung fehlschlagen, wenn CA ARCserve D2D verwendet wird, um Microsoft SQLS 2008 zu sichern, und das Feld "Protokoll abschneiden" der erweiterten Sicherungseinstellungen auf "Täglich" festgelegt ist. (Test-Fix T36A740)
• Ein Problem, das verursacht, das zukünftige Überprüfungs- oder Zuwachssicherungen wegen aus verschiedenen Gründen beschädigter Daten in der Sicherung kontinuierlich fehlschlagen, einschließlich ungültiger Sektoren auf den Zieldatenträgern. Führen Sie nach Anwendung dieses Fixes folgende Aufgaben aus oder berücksichtigen Sie folgende Informationen:

  • Sichern Sie die beschädigten Blöcke von der Sicherungsquelle durch Ausführen eines neuen Überprüfungssicherungsjobs erneut.
  • Nachdem diese neue Überprüfungssicherung abgeschlossen ist, können Sie folgende Aufgaben ausführen:

    • Setzen Sie die Ausführung von Zuwachssicherungsjobs erfolgreich fort.
    • Führen Sie eine Wiederherstellung oder BMR anhand der Wiederherstellungspunkte durch, die nach der neuen Überprüfungssicherung generiert wurden.
  • Die neue Überprüfungssicherung stellt nicht die fehlerhaften Blöcke wieder her, die zuvor generiert wurden.

  (Test-Fix T5E5127)

• Ein Problem führt dazu, dass die Bereinigung der Sitzung nach einer Zusammenführung fehlschlägt. Dieser Fehler tritt üblicherweise auf, wenn Sie auf einen Remote-Speicherort sichern. Die Bereinigung schlägt fehl, da der gelöschte Ordner mit dem Fehlercode 145 "Das Verzeichnis ist nicht leer." fehlgeschlagen ist (Test-Fix T5E5146).
• Ein Problem, das verursacht, dass ein CA ARCserve D2D r16-Sicherungsjob nicht mehr reagiert, wenn ein Snapshot erstellt wird. Dieses Problem tritt üblicherweise auf, wenn Microsoft SQL Server Express installiert ist und folgende beiden Standardinstanzen gleichzeitig vorhanden sind:

  • Microsoft SQL Server, Standardinstanz MSSQLSERVER
  • Microsoft SQL Server Express, Standardinstanz SQLEXPRESS

  (Test-Fix T5E5147)

4.0 Bekannte Probleme

Die folgenden Probleme sind bei dieser Aktualisierung bekannt:

• Eine Sicherung kann fehlschlagen, wenn Sie duplizierte Rechner haben, die im gleichen freigegebenen Remote-Ordner sichern.

  Symptom:

  Dieses Problem tritt auf, wenn das Quellsystem so konfiguriert ist, dass eine Sicherung an einem freigegebenen Remote-Ordner durchgeführt wird, und eine Bare-Metal-Recovery (BMR) auf einem Zielrechner ausgeführt wird. Wenn nach der BMR das Quellsystem noch immer ausgeführt wird, werden zwei Rechner mit dem gleichen Hostnamen die Sicherung auf dem gleichen Ziel ausführen. Wenn diese Duplizierung auftritt, kann die Sicherung fehlschlagen oder die gesicherten Daten können beschädigt werden.

  Lösung:

  Wenn Sie BMR testen, trennen Sie die Kabel, bevor Sie neu starten. Nachdem Sie BMR ausgeführt und einen Neustart durchgeführt haben, befinden sich auf Ihrer Domäne sonst duplizierte Rechner.

• Ein UEFI-System mit logischen Partitionen lässt sich nach BMR nicht neu starten.

  Symptom:

  Dieses Problem tritt auf, wenn sich auf einem UEFI-System unter Windows 7 oder Windows 2008 R2 eine logische Partition befindet, und der Rechner schlägt nach Ausführung der BMR beim Neustart fehl.

  Lösung:

  Lesen Sie folgenden Artikel aus der Microsoft Knowlegde Base, um zu verstehen, wie dieses bekannte Problem auftritt, und wie Sie es lösen können. Wenden Sie den Fix an, bevor Sie die Sicherung mit CA ARCserve D2D ausführen.

  http://support.microsoft.com/kb/982929

• Eine Datenbank, deren Namen Sonderzeichen enthält, wird nicht auf der Benutzeroberfläche für Wiederherstellung angezeigt.

  Symptom:

  Wenn der Name der Microsoft SQL Server-Datenbank einen umgekehrten Schrägstrich enthält ("\"), wird eine Sicherung, die anhand der CA ARCserve D2D-Datenbank ausgeführt wird, deren Namen "\" enthält, auf der Benutzeroberfläche für Wiederherstellung nicht gezeigt. In den Katalogisierungsmodulen liegt ein Problem vor, das "\" in Datenbanknamen nicht unterstützt.

  Lösung:

  Die Datenbank ist derzeit richtig gesichert und Sie können die Funktion "Wiederherstellungspunkt laden" verwenden, um die Datenbankdateien manuell zu suchen und zu kopieren.

• Ein Neustart kann erforderlich sein, wenn Sie von CA ARCserve D2D r16 Aktualisierung 4 auf CA ARCserve D2D r16 Aktualisierung 5 aktualisieren.

  Symptom:

  Für Windows 2003 und Windows XP-Systeme kann es erforderlich sein, den Rechner neu zu starten, nachdem Sie auf CA ARCserve D2D r16 Aktualisierung 5 aktualisiert und dabei die Explorer-Erweiterung verwendet haben. Windows Explorer belegt manche der Binärdateien und sie können nicht ersetzt werden.

  Lösung:

  Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, muss das System neu gestartet werden.

• Während der CA ARCserve D2D-BMR-Treibereinfügung zeigt ein Warnhinweis das Betriebssystem Windows Vista für alle Zielbetriebssysteme an. Dieser Hinweis kann ignoriert werden.

  Symptom:

  Wenn BMR einen Treiber erkennt, aber nicht sicherstellen kann, dass der Treiber mit dem Zielbetriebssystem kompatibel ist, wird ein Warnhinweis mit der Frage nach Bestätigung angezeigt. Diese Bestätigung soll vermeiden, dass ein falscher Treiber ins Zielsystem eingefügt wird, was dazu führen könnte, dass der Rechner beim Starten fehlschlägt.

  Lösung:

  Wenn Sie sicher sind, dass der Treiber für das System, das wieder hergestellt wird, der richtige ist, klicken Sie auf "Ja". BMR fährt dann mit der Einfügung des Treibers in das System fort, das wieder hergestellt wird.

5.0 Einschränkungen

Folgende Einschränkungen sind bei dieser Aktualisierung bekannt:

• Das Wiederherstellen von BIOS-basierten Systemen zu UEFI-basierten Systemen und das Wiederherstellen von UEFI-basierten Systemen zu BIOS-basierten Systemen nicht unterstützt.
• Nachdem CA ARCserve D2D r16 Aktualisierung 5 installiert wurde, um CA ARCserve D2D-Sicherungen mithilfe von CA ARCserve Backup r16 SP1 erfolgreich auf Band zu migrieren, wenden Sie den Patch RO45010 über dem PatchRO40595 auf allen CA ARCserve D2D-Servern an, auf denen CA ARCserve Backup r16 SP1 Server/CA ARCserve Backup r16 SP1 Client Agent installiert ist.

6.0 Installation

Folgende Abschnitte stellen Informationen zu Installationsvoraussetzungen und Installationsanweisungen bereit.

6.1 Vorbereitende Aufgaben

Bevor Sie diese Aktualisierung installieren, stellen Sie sicher, dass CA ARCserve D2D r16 installiert ist (mit oder ohne vorherige r16-Aktualisierungen).

6.2 Installationsanweisungen

Sie können zwei Methoden verwenden, um diese Aktualisierung zu installieren:

• Installieren Sie die Aktualisierung mithilfe des Hilfsprogramms zur Aktualisierung von der Startseite:

  1. Öffnen Sie CA ARCserve D2D.
  2. Klicken Sie auf der Startseite oben rechts auf "Hilfe" und dann auf "Nach Updates suchen".
  3. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Aktualisierung zu installieren und sie anzuwenden.

     Hinweis: Weitere Informationen zum Aktualisieren vonCA ARCserve D2D finden Sie im Benutzerhandbuch.

• Laden Sie die Aktualisierung herunter, und installieren Sie sie manuell, indem Sie folgende Verknüpfungen zu den Installationsdateien verwenden:

  http://rmdmdownloads.ca.com/D2DUpdates/D2D/r16/updates/CA_ARCserve_D2D_R16_Update_5.exe
  http://rmdmdownloads.ca.com/ARCserveD2D/r16/D2DBMR/D2DBMR.iso
  

7.0 CA kontaktieren

Wenn Sie technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich an den Technischen Support unter http://www.ca.com/worldwide. Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern sowie Informationen zu den Bürozeiten.

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