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連絡支援

從 ARCserve On Demand 入口網站首頁，您可以按一下 [連絡支援] 連結以透過線上聊天或「CA 客戶關懷」網站存取 CA 支援。

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如果您選擇線上聊天，[CA ARCserve D2D On Demand 線上聊天] 視窗將開啟。

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附註：您可能必須將 [線上聊天] 連結新增到您的信任網站中。

[線上聊天] 提供即時監控與線上協助/支援，讓您可以與 CA ARCserve D2D On Demand 技術支援團隊進行最有效率的聰明對話。 這可以協助您立即處理您的考量與問題，同時仍可繼續存取該產品。 在完成聊天後，您可以將聊天內容傳送到您的電子郵件地址中。