- 目標上的可用空間
若您的目標沒有足夠的可用空間，您可以考慮執行下列修正動作：
- 減少儲存的復原點數目
- 增加備份目標上的可用空間
- 將備份目標變更為較大的容量
- 降低備份來源大小 (可從備份中刪除非必要的磁碟區)
- 提高備份的壓縮設定
- 確定您具有適當的授權
- 使用 CA ARCserve D2D On Demand 執行備份時 (尤其是針對 Microsoft SQL Server 與 Microsoft Exchange Server)，請務必確認您具有適當的授權。
- 備份時 CA ARCserve D2D On Demand 使用所有的 VSS 編寫器以確保一致的備份。 唯一的例外是 Microsoft SQL Server、Microsoft Exchange 以及 Hyper-V 編寫器，它們必須有適當的授權才能加入。
- 備份磁碟大小
在備份時，磁碟區若位於大小超過 2TB 的磁碟上，且使用未壓縮的備份格式，則會略過該磁碟區。
- 確定您使用的是受支援的磁碟
不同類型的磁碟分別可作為 CA ARCserve D2D On Demand 備份來源磁碟與目標磁碟。
如需相關資訊，請參閱 CA ARCserve D2D On Demand 所支援的磁碟。
- 選取備份頻率與保留計數
如果您排定的備份比產生上一個備份工作的檔案目錄所需的時間更常發生，在最舊工作階段的檔案系統目錄產生前，您可能已超過復原點保留計數。 若發生這個情況，該備份工作階段的目錄可能不會產生。 若要避免這個問題，您可以增加遞增備份的排程間隔時間，或增加保留計數。
- 備份目標資料夾手動作業
若有作用中的工作，或是有使用者使用 [ARCserve D2D 檢視] 瀏覽復原點，備份目標資料夾的手動作業 (如複製、剪下、貼上或拖放等) 將會失敗。 嘗試此類手動作業之前，請先確認沒有作用中的工作正在執行，或正在執行瀏覽復原點 (使用 [ARCserve D2D 檢視)。
- 已安裝適當的驅動程式
驗證您已安裝所有裝置最新的驅動程式/韌體。
- 變更機器主機名稱如何影響設定的儲存。
當您輸入備份路徑時，CA ARCserve D2D On Demand 將主機名稱加到路徑中做為目標，而這個主機名稱也會顯示在設定對話方塊中。 當機器的名稱變更後，您必須將舊主機名稱從路徑中移除以變更目標路徑 (備份、檔案複製、複製復原點) 後，再嘗試儲存設定。
例如：如果您的主機名稱是 "Host_A"，備份目標為 X:\；您將主機變更為 "Host_B"，任何對備份設定所做的變更將不會儲存，除非您先將備份目標再次從 x:\Host_A 變更為 x:\。
如果您未變更備份目標主機名稱並嘗試儲存設定，CA ARCserve D2D On Demand 將認為備份目標 "x:\Host_A" 已經被 Host_A 使用且 Host_A 是另一個機器，而不接受任何設定變更。
- 變更備份目標對儲存的復原點有何影響
當您對變更後的目標繼續執行遞增備份時，若達到儲存復原點的指定數目，CA ARCserve D2D On Demand 會將最早的備份工作階段合併到第一個目標，以維持指定的復原點數目。 隨著此合併程序重複執行，儲存到第一個目標的復原點數目將會減少，同時變更後的目標上的復原點數目則會增加。 到了最後，第一個目標上將不會有復原點，且所有的工作階段都會合併到變更後的目標上。
- 變更備份目標對繼續執行的備份有何影響
若您對某個目標配置並執行完整備份 (甚或些許遞增備份) 後，決定將備份變更到不同的目標，您可以在重新配置備份設定後繼續對新目標執行遞增備份，而不會產生任何問題。
若您後續決定再次變更備份目標，您只要再次重新配置備份設定，即可繼續對新目標執行遞增備份，而不會有任何問題。
例如：
- 假設您將某部機器配置成要備份至本機/遠端磁碟區上的「資料夾 A」，但在您執行了完整備份與一些遞增備份後，目標上的容量即接近上限，因此您想變更為不同的目標 (資料夾 B)。 您可以重新配置「資料夾 B」目標的備份設定，CA ARCserve D2D On Demand 將可繼續對這個新目標執行遞增備份。 因此，您在原始「資料夾 A」目標上會有完整備份與一些遞增備份，而在新目標「資料夾 B」上也會有一些遞增備份。
- 若您對「資料夾 B」執行了一些遞增備份後，決定重新配置另一個新目標 (資料夾 C)，CA ARCserve D2D On Demand 將可繼續對「資料夾 C」目標執行遞增備份，因為原始完整備份位置 (資料夾 A) 的連結仍存在。
若您對某個目標配置並執行完整備份 (甚或些許遞增備份) 後，決定將備份變更到不同的目標，您可以將原始目標上的內容複製或移至新目標，然後在重新配置備份設定後繼續對新目標執行遞增備份，而不會產生任何問題。
但若您在第一個位置上擁有完整備份，在第二個位置上擁有遞增備份，而將第二個位置上的內容移至第三個位置，然後嘗試繼續執行遞增備份，則這些備份將會失敗，因為第一個位置的連結已遺失。
例如：
- 假設您將某部機器配置成要備份至本機/遠端磁碟區上的「資料夾 A」，但在您執行了完整備份與一些遞增備份後，目標上的容量即接近上限，因此您想變更為不同的目標 (資料夾 B)。 您可以將「資料夾 A」的內容移至「資料夾 B」，然後重新配置新目標「資料夾 B」的備份設定。 CA ARCserve D2D On Demand 會繼續對這個新目標「資料夾 B」執行遞增備份。 因此，您的完整備份與遞增備份都將位於新目標「資料夾 B」上。
- 但若您的第一個目標位於「資料夾 A」中 (此時包含完整備份與一些遞增備份)，而您使用 CA ARCserve D2D On Demand 備份設定將目標變更為「資料夾 B」，然後繼續執行遞增備份，在此案例中，「資料夾 B」此時將只會包含遞增備份。 接著，若您將「資料夾 B」中的內容移至另一個位於「資料夾 C」中的新目標 (只移動「資料夾 B」中的遞增備份，不含完整備份)，在此案例中，若您繼續對「資料夾 C」執行遞增備份，這些遞增備份將會失敗，因為原始完整備份位置 (資料夾 A) 的連結已遺失。
- Microsoft SQL Server 的備份限制
由於 Microsoft SQL Server VSS 編寫器有所限制，某些處於特殊狀態的 Microsoft SQL Server 資料庫將會被自動略過，而不會進行備份。 這些資料庫包括：
- 處於「還原中」狀態的資料庫。 此狀態表示資料庫可能是日誌傳送次要資料庫、鏡映資料庫，或是正在等待更多備份資料進行還原的資料庫。
- 處於「離線」狀態的資料庫。 此狀態表示資料庫無法供一般使用。
- 若您將資料庫配置於某個磁碟區，但將日誌配置於另一個磁碟區，而您僅選取一個磁碟區進行備份，則會略過該資料庫的 Microsoft SQL 應用程式備份。
- 若您在 CA ARCserve D2D On Demand 安裝後才安裝 Microsoft SQL Server，且尚未執行任何備份，則將無法偵測到 Microsoft SQL Server。 因此，若您取消選取安裝了該應用程式的磁碟區，您將不會收到警告通知，指出備份中遺漏了該應用程式。 這個狀況將在您停止並啟動 D2D 服務或執行下一次的備份時自動獲得修正。
- Microsoft Exchange Server 的備份限制
- 若您將資料庫配置於某個磁碟區，但將日誌配置於另一個磁碟區，而您僅選取一個磁碟區進行備份，則會略過該資料庫的 Microsoft Exchange 應用程式備份。
- Microsoft Exchange 應用程式備份將會略過任何處於卸載狀態的資料庫。
- 若您在 CA ARCserve D2D On Demand 安裝後才安裝 Microsoft Exchange，且尚未執行任何備份，則將無法偵測到 Microsoft Exchange 伺服器。 因此，若您取消選取安裝了該應用程式的磁碟區，您將不會收到警告通知，指出備份中遺漏了該應用程式。 這個狀況將在您停止並啟動 D2D 服務或執行下一次的備份時自動獲得修正。
- VSS 編寫器的限制
備份時 CA ARCserve D2D On Demand 使用所有的 VSS 編寫器以確保一致的備份。 唯一的例外是 Microsoft SQL Server、Microsoft Exchange 以及 Hyper-V 編寫器，它們必須有適當的授權才能加入。
