Erreur E63639

Tampon en sous-rendement durant la restauration sur le lecteur [numéro_lecteur] ABSL [ID_adaptateur, ID_bus, ID_SCSI, ID_LUN] SN [numéro_série].

Module :

Moteur de bandes

Motif :

Ce message d'erreur indique que, durant la restauration, seule une partie de la lecture tampon sur la bande de la commande SCSI READ a été terminée. Le nombre d'octets lus sur la bande est inférieur au nombre d'octets exigé par CA ARCserve Backup. Cette erreur se produit généralement dans des réseaux SAN utilisant Fibre Channel. Elle peut être due à un problème de connexion lors de l'exécution d'une commande SCSI READ, entraînant la récupération partielle des données de la bande sur le tampon.

Ce message d'erreur peut également indiquer un problème d'ordre matériel (pilote HBA, câble, lecteur de disques, etc.).

Action :

Pour corriger l'erreur, consultez les messages supplémentaires consignés dans le journal de bande.

Vérifiez le câble, le commutateur et le contrôleur Fibre Channel.

Si le problème persiste, contactez le support technique sur le site http://www.ca.com/worldwide/ pour obtenir de l'aide ainsi qu'une liste complète des sites, des heures d'ouverture et des numéros de téléphone.