Erreur E29041

Erreur de cliché instantané matériel : impossible d'extraire la liste des fichiers pour la base de données [NOM_BdD].

Module :

Agent de cliché instantané matériel de base de données

Motif :

Une erreur est survenue lors de la récupération de la liste des fichiers de base de données pour la sauvegarde de base de données par cliché instantané matériel.

Action :

Vérifiez les connexions réseau.
Pour Microsoft SQL Server, vérifiez dans le Gestionnaire ARCserve de SQL Server que la base de données [DBNAME] est accessible et non à l’état Suspect ou Chargement
Si toutes les connexions réseau sont fonctionnelles et si la base de données est accessible, arrêtez et relancez les services de lagent Backup sur le serveur de production. Il sagit du service “Serveur RPC de l'agent Backup” pour tous les agents Backup de base de données et du “Service distant de lagent Backup ” pour lagent Backup pour Microsoft SQL Server.