Erreur AE9619

Echec de la création du compte d'utilisateur nom_compte.

Module :

Agent pour Microsoft Exchange Server

Motif :

Ce message indique que la création d'un compte d'utilisateur a échoué. La création du compte d'utilisateur peut échouer pour les raisons suivantes:

• Le compte de service de l'agent Backup ne possède pas des droits suffisant pour créer un compte.
• La serveur de catalogues global n'a pas pu être contacté ou une erreur d'application Windows ou système est survenue.
• Le mot de passe du compte de l'utilisateur ne correspond pas à la stratégie de sécurité du domaine.

Action :

Pour corriger cette erreur, procédez comme suit :

• Assurez-vous que le mot de passe corresponde à la stratégie de sécurité du domaine.
• Assurez-vous que votre compte de service de l'agent Backup possède les droits appropriés. Pour plus d'informations sur l'attribution de droits aux comptes, reportez-vous à la section Configuration requise pour le compte de service de l'agent de sauvegarde du chapitre Sauvegarde et restauration de niveau document dans le manuel de l'agent pour Microsoft Exchange Server. Vérifiez également que le compte de service de l'agent de sauvegarde est membre d'un groupe disposant des permissions sur le conteneur Utilisateurs d'Active Directory. Le groupe Opérateurs de compte détient par exemple ces permissions par défaut.
• Recherchez les erreurs récentes dans le journal d'application et le journal système de l'observateur d'événements. Consultez également les fichiers DBAEXCUserSummary.log et WinUserUpd.log.