Erreur AE0564

Echec de la récupération d'ordinateur virtuel. (ordinateur virtuel=[nom_ordinateur_virtuel], CE=[code_erreur])

Module :

Aide sur l'agent pour les ordinateurs virtuels

Motif :

• Les informations d'identification du serveur ESX fournies sont incorrectes.
• La banque de données cible présente un espace disque insuffisant.
• Le serveur ESX est arrêté ou inaccessible.
• Le système d'exploitation invité n'est pas pris en charge par cette version du convertisseur VMware.
• Tentative de récupération de l'invité x64 sur le serveur ESX ayant une architecture x86.
• Echec du convertisseur VMware avec le message d'erreur suivant : "échec avec l'erreur P2VError UNKNOWN_METHOD_FAULT(sysimage.fault.NfcConnectionFault)".

Action :

1. Assurez-vous que les informations d'identification du serveur ESX sont correctes.
2. Vérifiez que la banque de données cible du serveur ESX présente un espace suffisant.
3. Vérifiez que le serveur ESX cible est accessible à partir du proxy.
4. Pour plus d'informations, consultez le fichier RecoverVM.log disponible dans le dossier Journal du répertoire Installation de l'agent client.

   Remarque : Vous pouvez vous servir des fichiers VMDK pour récupérer l'ordinateur virtuel. Chemin vers les fichiers VMDK introuvable dans CA_VCBpopulateDB.log sur le proxy de sauvegarde. CA_VCBpopulateDB.log est enregistré dans le dossier <<Répertoire d'installation de l'agent client>>\LOG.