Erreur AE0312

Erreur inattendue au niveau de l'agent client. Job échoué.

Module :

Agent Client

Motif :

CA ARCserve Backup affiche ce message d'erreur pour les raisons suivantes :

• Pendant l'exécution du job, l'agent client a rencontré une erreur critique irrécupérable.
• Le job n'a pas pu être terminé et est signalé comme ayant échoué.

Action :

Effectuez la procédure suivante:

• Si d'autres applications rencontrent des problèmes similaires, vérifiez l'état de votre système d'exploitation.
• L'agent client isole l'erreur au niveau du job en cours ; les jobs simultanés ou les nouveaux jobs ne devraient pas être affectés. Soumettez à nouveau le job.
• Si la même erreur survient, vérifiez l'état du système d'exploitation, notamment la mémoire.

Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel de l'option NAS NDMP.

Si le problème persiste, contactez le support technique sur le site http://www.ca.com/worldwide/ pour obtenir de l'aide ainsi qu'une liste complète des sites, des heures d'ouverture et des numéros de téléphone.