Erreur AE0069

Impossible de restaurer le fichier/répertoire : <nom_répertoire>

Module :

Agent

Motif :

Le job de restauration a été annulé. Le fichier ou le dossier spécifié est corrompu.

Lorsque la session de sauvegarde est générée à partir d'un volume de déduplication NTFS, le fichier spécifié peut être endommagé si un job d'optimisation de déduplication NTFS s'arrête de manière inattendue. Ce comportement se produit, car l'état des métadonnées était incohérent à l'issue du job de sauvegarde.

Action :

Soumettez le job de restauration à nouveau ou utilisez la récupération après sinistre pour récupérer les fichiers.

Si le problème persiste, contactez le support technique sur le site http://www.ca.com/worldwide/ pour obtenir de l'aide ainsi qu'une liste complète des sites, des heures d'ouverture et des numéros de téléphone.