La liste suivante fournit une série d'actions que vous pouvez effectuer si le message d'erreur que vous recevez s'affiche en raison d'un problème matériel :
Mettez l'unité hors tension, puis de nouveau sous tension. La mise hors tension puis la remise sous tension du lecteur peut résoudre le problème.
Vérifiez les terminaisons du bus SCSI. Assurez-vous que les deux terminaisons du bus SCSI sont correctement connectées.
Vérifiez les câbles. Assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés.
Vérifiez que la carte du contrôleur est correctement enfichée. Le cas échéant, réenfichez la carte.
Essayez un autre média. Reportez-vous aux rubriques d'aide concernant les erreurs de média pour vous aider à déterminer si le média est à l'origine du problème.
Contactez le fournisseur de l'unité de stockage.
Coupez l'alimentation de l'ensemble de l'ordinateur de même que l'alimentation de secours. Si la carte est verrouillée, seul un arrêt complet de l'ordinateur permettra de la déverrouiller. Evitez les démarrages à chaud. Vous devez exécuter cette étape si toutes les autres étapes ont échoué à résoudre le problème.