Erreur E6661

MUX : impossible d'accéder à la NOUVELLE session sur la bande. Erreur = <code_erreur>.

Module :

serveur de médias

Motif :

Cette erreur se produit lors du positionnement du média au point de départ du job de sauvegarde et peut être due à une ou plusieurs causes suivantes :

• Une erreur de média ou d'unité de bande a eu lieu lors du positionnement du média. Pour déterminer la nature exacte de l'erreur, consultez le journal d'activité ou le journal de bande dans lequel le serveur de médias a consigné l'erreur.
• Si le code d'erreur est 170, un avertissement anticipé a été détecté sur le média ; ce dernier indique que le job de sauvegarde ne peut pas se poursuivre sur ce média en raison d'un manque d'espace disque.
• Une erreur interne spécifique au serveur de média a eu lieu pendant le positionnement du média. Cette erreur se produit si le serveur de médias rencontre un état incorrect entraînant l'échec de positionnement du média.

Si cette erreur survient, les jobs de multiplexage enfant et parent échouent.

Action :

Pour corriger l'erreur, procédez comme suit (suivant la cause de l'erreur) :

• Si l'erreur est liée à une erreur de média ou de lecteur de bandes, effectuez les opérations mentionnées dans les messages d'erreurs de médias et de lecteurs de bandes générés avant ce message.
• S'il s'agit d'un avertissement anticipé, chargez un média vierge afin de poursuivre le job de sauvegarde.
• Pour des erreurs internes, affichez les journaux de bande pour de plus amples détails.
• Affichez le journal de job et d'activité pour plus d'informations.
• Affichez le journal de la bande de l'environnement SAN des serveurs principaux et répartis pour plus d'informations.
• Vérifiez que le journal de bande est disponible.
• Pour obtenir une assistance technique en ligne, ainsi que la liste complète des centres et de leurs coordonnées et heures d'ouverture, contactez notre service d'assistance technique à l'adresse http://www.ca.com/worldwide.