Erreur E3758

La copie des données sur le média <nom_média>, ID <ID_média>, session <n°_session> a échoué.

Module :

Tâche

Motif :

Le job de migration de données a échoué. Les messages d'erreur générés avant ce message contiennent des informations supplémentaires concernant les raisons de l'échec du job.

Action :

Assurez-vous que les fichiers journaux suivants sont disponibles dans le répertoire \LOG du chemin d'installation de CA ARCserve Backup :

• JobQueue.log
• TAPE.LOG
• ARCserve.log

  Remarque : Le fichier ARCserve.log n'est pas généré automatiquement. Pour créer un fichier ARCserve.log, vous devez exécutez le script ca_log –view Activity.log > ARCserve.log pour vider le contenu du fichier Activity.log dans ce nouveau fichier ARCserve.log.

Pour obtenir une assistance technique en ligne, ainsi que la liste complète des centres et de leurs coordonnées et heures d'ouverture, contactez notre service d'assistance technique à l'adresse http://www.ca.com/worldwide.