Erreur E3562

Impossible d'obtenir la configuration de l'ordinateur virtuel à partir de la base de données (ordinateur virtuel=[nom_ordinateur_virtuel]).

Module :

Tâche

Motif :

Les informations sur l'ordinateur virtuel sont incomplètes ou manquantes dans la base de données.

Un problème relatif à la base de données est survenu : l'arrière-plan CA ARCserve Backup ne peut pas extraire les informations de l'ordinateur virtuel de la base de données.

Action :

Réalimentez la base de données en suivant les étapes ci-dessous, à partir du proxy Hyper-V s'il s'agit d'un ordinateur virtuel VMware, ou à partir de l'hôte Hyper-V s'il s'agit d'un ordinateur virtuel VMware.

1. Ouvrez l'administrateur de l'agent de sauvegarde. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, Programmes, CA, ARCserve Backup, puis cliquez sur Administrateur de l'agent de sauvegarde.
2. Dans la liste déroulante, sélectionnez Agent pour les ordinateurs virtuels de CA ARCserve Backup, puis cliquez sur Configuration dans la barre d'outils.
3. Renseignez les champs obligatoires.
4. Cliquez sur Exécuter.