Erreur E1529

[STOCKAGE]Impossible d'obtenir une liste des sessions copiées de la session de stockage. (Média=<nom_média>, ID=<ID_média>, Session=<numéro_session>, CE=<code_erreur>)

Module :

Moteur de jobs

Motif :

La base de données ne renvoie PAS les sessions copiées de la session de stockage intermédiaire pour l'une des raisons suivantes :

• Une erreur interne s'est produite.

  Les erreurs internes possibles sont les suivantes :

  1. Le service de base de données ARCserve n'est pas en cours d'exécution.
  2. La base de données ARCserve n'est pas accessible en raison d'un problème de réseau.
  3. L'utilisateur n'a peut-être pas suffisamment de droits (informations d'identification) pour accéder à la base de données ARCserve.
  4. La base de données ARCserve n'est pas configurée correctement.
• Le contenu du média sur lequel la session copiée était stockée a déjà été supprimé.

Action :

Utilisez l'assistant de diagnostic pour rassembler des informations relatives aux journaux suivants, qui sont situés dans le chemin d'installation de CA ARCserve Backup \ le répertoire JOURNAL :

• JobQueue.log
• CADBLog.log

Pour obtenir une assistance technique en ligne, ainsi que la liste complète des centres et de leurs coordonnées et heures d'ouverture, contactez notre service d'assistance technique à l'adresse http://www.ca.com/worldwide.