Error E29041

Error de instantánea de hardware: no se puede recuperar la lista de archivos para la base de datos [NOMBRE DE BASE DE DATOS].

Módulo:

Agente de instantáneas de hardware de la base de datos

Razón:

Se ha producido un error al intentar recuperar la lista de archivos de base de datos para la copia de seguridad de la base de datos de instantáneas de hardware.

Acción:

  1. Compruebe las conexiones de red.
  2. Para Microsoft SQL Server, compruebe en el “Administrador corporativo ARCserve de SQL Server” que se puede acceder a la base de datos [NOMBRE DE BASE DE DATOS] y que no se encuentra en proceso de carga ni se ha definido como sospechosa.
  3. Si todas las conexiones de red están operativas y se puede acceder a la base de datos, detenga e inicie de nuevo los servicios de agente de copia de seguridad en el servidor de producción. Estos servicios son el “Servidor de RPC de agente de copia de seguridad” para todos los agentes de copia de seguridad de base de datos y el “Servicio remoto de agente de copia de seguridad” para el Agente de copia de seguridad para Microsoft SQL Server.