錯誤 E63639

還原期間發生緩衝區不足的狀況，問題位於磁碟機 [磁碟機編號] ABSL [介面卡 ID、匯流排 ID、SCSI ID、LUN ID] SN [序號]。

模組：

磁帶引擎

原因：

這個錯誤訊息表示在還原期間，SCSI READ 指令的緩衝區讀取至磁帶作業只完成一部份。 從磁帶讀取的位元組數小於 CA ARCserve Backup 要求的位元組數。 此錯誤在使用光纖通道時通常會發生在「儲存區域網路 (SAN)」上。 連結失敗可能導致只有部份緩衝區會針對 CA ARCserve Backup 所傳送的 SCSI READ 指令，從磁帶中擷取資料。

此外，此錯誤訊息表示可能有硬體失敗發生，例如 HBA 驅動程式、纜線或磁碟機問題等。

動作：

若要處理此錯誤訊息，請查看磁帶日誌中的相關詳細訊息。

請檢查光纖通道纜線、開關和控制器。

若問題持續發生，請聯絡 CA 支援 以取得線上技術協助，及完整的位置、主要服務時間及電話號碼清單，網址為 http://www.ca.com/worldwide。