錯誤 E63638

備份期間發生緩衝區不足的狀況,問題位於磁碟機 [無碟機編號] ABSL [介面卡 ID、匯流排 ID、SCSI ID、LUN ID] SN [序號]。

模組:

磁帶引擎

原因:

這個錯誤訊息表示 SCSI WRITE 指令的緩衝區寫入至磁帶作業只完成一部分。

寫入磁帶的位元組數少於 CA ARCserve Backup 傳送的位元組數。 此錯誤在使用光纖通道時通常會發生在「儲存區域網路 (SAN)」上。 連結失敗可能導致只有部份緩衝區會針對 CA ARCserve Backup 所傳送的 SCSI WRITE 指令,將資料寫入磁帶中。 此外,此錯誤訊息表示可能有硬體失敗發生,例如 HBA 驅動程式、纜線或磁碟機問題等。

動作:

若要處理此錯誤訊息,請查看磁帶日誌中的相關詳細訊息。

若問題持續發生,請聯絡 CA 支援 以取得線上技術協助,及完整的位置、主要服務時間及電話號碼清單,網址為 http://www.ca.com/worldwide