錯誤 AE330069

錯誤：無法接收 BAB 的工作

模組：

Agent for IBM Informix

原因：

Agent for IBM Informix 無法自 CA ARCserve Backup 伺服器取得工作要求。 可能原因如下：

• CA ARCserve Backup 伺服器與 Agent for IBM Informix 之間的連線不正確。
• CA ARCserve Backup 伺服器的接收程序失敗。
• 發生內部錯誤。

動作：

若是使用遠端代理程式，請檢查通訊是否正常。

如需詳細資訊，請參閱下列日誌：

CA ARCserve Backup 伺服器日誌：

• date.joblog.jobID (若啟用 cprocess 偵錯模式)
• ARCserve.log

  附註：未自動產生 ARCserve.log。 若要建立 ARCserve.log，您必須執行下列指令檔：ca_log –view Activity.log > ARCserve.log，以將 Activity.log 的內容傾印到新建立的 ARCserve.log 檔。

IBM Informix 代理程式日誌：

• onbarcmd.log

若問題持續發生，請聯絡 CA 支援 以取得線上技術協助，及完整的位置、主要服務時間及電話號碼清單，網址為 http://www.ca.com/worldwide。