錯誤 AE10012

無法取得封存日誌資訊。 請檢查資料庫及/或登入使用者

模組：

Agent for Oracle

原因：

導致此錯誤訊息的成因如下：

• 提供的安全性憑證無效。
• 指定的使用者不具有足夠的權限 可執行 sqlplus 指令。

動作：

若要處理此錯誤訊息，請執行下列作業：

• 檢查資料庫狀態。
• 確認用於 Oracle 代理程式的使用者名稱和密碼是正確的，且有執行 sqlplus 指令的正確權限。

若問題持續發生，請聯絡 CA 支援 以取得線上技術協助，及完整的位置、主要服務時間及電話號碼清單，網址為 http://www.ca.com/worldwide。