錯誤 AE0577

無法在 ESX/VC 伺服器 [ESX/VC Hostname] 上建立虛擬機器 [VM Hostname] 的虛擬機器快照。 如需詳細資訊，請參閱用戶端代理程式安裝目錄下 Log 資料夾中的 ca_vcbpopulatedb.log。

模組：

Agent for VMware、Client Agent for Windows

原因：

快照建立可能因下列多個原因而失敗：

1. 建立或存取此作業所需的一個或多個檔案時發生問題。

2. 無法在虛擬機器目前的電力狀態下執行作業。

3. 因虛擬機器的目前狀態而無法執行作業。 例如，虛擬機器配置資訊無法使用。

4. 主機產品不支援快照，或主機不支援靜止快照，且 quiesce 參數設為 true；或虛擬機器是「容錯」主要或次要機器。

5. 虛擬機器可能忙碌中。

動作：

您可以嘗試下列其中一個動作來修正此問題：

1. 檢查在建立或存取此作業所需的一個或多個檔案時是否發生問題。 例如，建立快照的必要空間是否大於資料存放區的可用空間。

2. 檢查是否無法在虛擬機器目前的電力狀態下執行作業。 在開啟或關閉虛擬機器的電源後執行對應的重試動作。

3. 檢查 Windows 訪客虛擬機器的 VSS 工具。