錯誤 AE0464

無法停止 CA ARCserve Replication 案例 <name=[scenario name], id=[scenario id]>。 請手動停止案例並重試還原。

模組：

Windows 用戶端代理程式

原因：

在還原 CA ARCserve Replication 複製資料之前，CA ARCserve Backup 代理程式會要求 CA ARCserve Replication 引擎停止執行中的案例。 此錯誤表示 CA ARCserve Replication 引擎服務可能未在執行中，或「主要」伺服器的使用者憑證不正確。

動作：

若要處理此訊息，請執行下列作業：

• 請確認 CA ARCserve Replication 引擎服務在「複本」及「主要」伺服器上都有執行。
• 請確認工作指令碼中的「主」伺服器使用者憑證正確。 如果使用網域使用者，使用者名稱格式必須是 DomainName\UserName。
• 請核取 [即使無法停止此案例，請繼續還原工作] 核取方塊選項 (在「還原管理員」的 [全域選項作業] 對話方塊上)，並再次嘗試執行還原工作。
• 若問題持續發生，請聯絡 CA 支援 以取得線上技術協助，及完整的位置、主要服務時間及電話號碼清單，網址為 http://www.ca.com/worldwide。