錯誤 E8601

連接代理程式失敗。 (代理程式=agent name，錯誤代碼=error message/code)

模組：

代理程式

原因：

CA ARCserve Backup 可能因為下列原因而無法連接到代理程式：

• 目標伺服器上的 Backup Agent RPC Server 服務不在執行中；如為 Agent for Microsoft SQL Serv，便是目標伺服器上的「備份代理程式遠端服務」不在執行中。
• 目標資料庫伺服器執行個體可能已經停止或無法存取；或是無法透過網路連線到目標伺服器。
• 可能發生機器認證失敗的原因如下：
  • 指定的使用者名稱或密碼不正確，或指定的使用者名稱中未使用網域或機器名稱限定符號，而對目標機器的該名使用者而言，此限定符號為必要項目 (Windows 錯誤 1326)。
  • 指定的使用者無足夠權限執行備份 (Windows 錯誤 1385)。
  • 遺漏使用者名稱或密碼 (Windows 錯誤 87)。
  • BrightStor Backup Agent RPC Server 服務與 BrightStor 備份代理程式遠端服務是以使用者身份執行，且其無權執行 Windows 登入 (Windows 錯誤 1314)。
• 將代理程式 DLL 載入記憶體失敗；可能是可用的記憶體不足、代理程式主目錄中沒有代理程式 DLL，或登錄中的 DLL 路徑不正確。
• 存取 notes.ini 檔失敗。

動作：

若要處理此錯誤訊息，請根據下列清單所列之 Windows 錯誤碼或失敗類型，採取適當的動作：

• 對於 Windows 錯誤 1326 或 87，請檢查登入機器的使用者名稱及密碼，並指定登入目標機器時，要採用網域驗證或機器驗證。 網域使用者請採用下列格式：

  	網域\使用者名稱
  

  本機機器使用者請採用下列格式：

  	機器\使用者名稱
  

• 對於 Windows 錯誤 1385，請確定指定的使用者具有資料庫伺服器機器上，本機安全性原則中之備份檔案與目錄的權限，或其隸屬於具有此項權限的群組。 通常「管理員」和「備份作業員」群組會擁有這份權限。

  對於 Windows 錯誤 1314，請執行下列程序：

  1. 在控制台的 [服務] (Windows) 或 [系統管理工具]、[服務] (Windows XP 或 Windows 2003) 下，確定 Backup Agent RPC Server 服務與備份代理程式遠端服務 (Agent for Microsoft SQL) 是以 LocalSystem 方式執行，或以 Backup Operators 群組的成員使用者身分執行。
  2. 若 Backup Agent RPC Server 服務或備份代理程式遠端服務是以「備份作業員」群組的成員使用者身份執行，請確定「備份作業員」是否具有資料庫伺服器電腦之本機安全性原則中的作業系統權限。
  3. 若是備份 Ingres 資料庫，請確定使用者具有下列權限指定：

     - 作為作業系統的一部分

     - 取代程序層級符號

• 若為其他錯誤，請檢查下列事項：
  • 確認目標伺服器正在執行目標資料庫伺服器執行個體。
  • 檢查 Backup Agent RPC Server 服務是否正在執行中；如為 Agent for Microsoft SQL Server，則檢查目標伺服務器上的「備份代理程式遠端服務」是否正在執行中。
  • 確認目標伺服器中有足夠的可用記憶體。
  • 檢查網路連線。
  • 檢查 CA、CA ARCserve Backup、DSAgent、CurrentVersion、agent 和 dbanotes@servername 下登錄機碼 NotesIniDir。 請確定路徑有效且可供存取。