錯誤 E3997

失去與「磁帶引擎」的連線。 如果有，請檢查服務狀態及「磁帶引擎」日誌。

模組：

任務

原因：

此錯誤訊息可能是以下任何狀況的結果：

• 媒體伺服器內部錯誤
• RPC 失敗，或環境中主要及成員伺服器間發生問題。

動作：

如需成員和主要伺服器兩者的詳細資訊，請檢視環境的磁帶日誌。

確定 TAPE.LOG 可供使用。

若問題持續發生，請聯絡 CA 支援 以取得線上技術協助，及完整的位置、主要服務時間及電話號碼清單，網址為 http://www.ca.com/worldwide。