錯誤 E3760

無法將移轉的工作階段資訊更新至資料庫。 (媒體=<Media Name>，ID=<Media ID>，序號=<Serial No>，序列=<Sequence No>，工作階段=<Session No>，錯誤代碼=<Error Code>)

模組：

任務

原因：

在移轉作業結束時，「任務」會嘗試將移轉的工作階段更新至資料庫中。 但在執行上述作業時，資料庫傳回內部錯誤。

這可能造成報告運作異常。

動作：

請檢查資料庫引擎是否仍在執行。 確認資料庫所在的伺服器可供存取，同時確認資料庫服務已啟動並執行。

請確認可從 CA ARCserve Backup 安裝路徑 \LOG 目錄，取用下列日誌檔：

• JobQueue.log
• TAPE.LOG
• ARCserve.log

  附註：未自動產生 ARCserve.log。 若要建立 ARCserve.log，您必須執行下列指令檔：ca_log –view Activity.log > ARCserve.log，以將 Activity.log 的內容傾印到新建立的 ARCserve.log 檔。

如需線上技術協助以及地點、主要服務時間與電話號碼的完整清單，請連絡 CA 支援，其網址為：http://www.ca.com/worldwide。