警告 W3491

無法 UUID 插入資料庫。(媒體=<Media Name>，ID=<Media ID>，工作階段=<Session No>，序列=<Sequence No>，錯誤代碼=<Error Code>)

模組：

任務

原因：

因為發生內部錯誤，所以 CA ARCserve Backup 無法在資料庫中插入工作階段 UUID。

動作：

請檢查資料庫引擎是否仍在執行。 請檢查是否可存取控制資料庫的伺服器，以及資料庫服務是否已啟用並執行中。

請確認可從 CA ARCserve Backup 安裝路徑 \LOG 目錄，取用下列日誌檔：

• JobQueue.log
• TAPE.LOG
• ARCserve.log

  附註：未自動產生 ARCserve.log。 若要建立 ARCserve.log，您必須執行下列指令檔：ca_log –view Activity.log > ARCserve.log，以將 Activity.log 的內容傾印到新建立的 ARCserve.log 檔。

如需線上技術協助以及地點、主要服務時間與電話號碼的完整清單，請連絡 CA 支援，其網址為：http://www.ca.com/worldwide。