錯誤 E1529

[分段]無法取得磁碟分段工作階段的對映工作階段清單。 (媒體=<Media Name>，ID=<Media ID>，工作階段=<Session No>，錯誤代碼=<Error Code>)

模組：

工作引擎

原因：

「資料庫」不會傳回分段工作階段的複製工作階段，因為：

• 有內部錯誤

  可能的內部錯誤為：

  1. ARCserve 資料庫服務並未執行中。
  2. 因為網路的問題，無法存取 ARCserve 資料庫。
  3. 使用者可能沒有足夠權限 (憑證) 可以存取 ARCserve 資料庫。
  4. ARCserve 資料庫並未正確配置。
• 複製工作階段所在的媒體已被清除。

動作：

請使用診斷精靈收集下列日誌的資訊 (位於 CA ARCserve Backup 安裝路徑 \ LOG 目錄中)：

• JobQueue.log
• CADBLog.log

如需線上技術協助以及地點、主要服務時間與電話號碼的完整清單，請連絡 CA 支援，其網址為：http://www.ca.com/worldwide。