錯誤 E1516

無法查詢資料庫。 (錯誤代碼=<Error Code>)

模組：

工作引擎

原因：

工作引擎無法查詢資料庫。 發生此錯誤的原因如下

• 資料庫當時並未執行。
• 資料庫當時位於遠端主機上而無法使用。
• 請檢查 CPU 用量是否很高 (接近 100%)。
• 內部錯誤。

動作：

由於此錯誤，分段的相關工作可能會有問題。 若要解決此問題，請

1. 請檢查「CA ARCserve Backup 資料庫」引擎是否仍在執行。 若資料庫引擎未執行，請加以啟動。
2. 若「CA ARCserve Backup 資料庫」位於遠端主機上，請檢查是否可存取遠端主機。 若可使用，請檢查該機器上是否正在執行資料庫引擎。 若未執行，請確認遠端主機是否可存取，以及「CA ARCserve Backup 資料庫」引擎是否正在執行。
3. 請使用診斷精靈收集下列日誌的資訊 (位於 CA ARCserve Backup 安裝路徑 \ LOG 目錄中)：
   • JobQueue.log
   • CADBLog.log
4. 如需線上技術協助以及地點、主要服務時間與電話號碼的完整清單，請連絡 CA 支援，其網址為：http://www.ca.com/worldwide。