錯誤 E9004

無法連接至 [nodename,nodeaddress] 的代理程式。

模組：

CA ARCserve Backup 伺服器

原因：

可能原因如下：

• 代理程式可能尚未執行。
• 「CA ARCserve Backup 伺服器」可能無法和代理程式進行通訊。
• 可能將代理程式配置到不同的連接埠編號執行，但「CA ARCserve Backup 伺服器」上卻未更新成新編號。

動作：

嘗試下列動作以解決問題：

• 請確認資料庫代理程式執行中。
• 確定「CA ARCserve Backup 伺服器」與代理程式之間未發生任何網路問題。 可使用 Windows PING 指令進行測試。

  附註：如果「代理程式」在防火牆外，請務必開啟連接埠。 對於 TCP 和 UDP，預設連接埠為 6050 和 6051 (適用檔案系統和 UNIX 資料庫代用程式)。

• 若是將代理程式配置到不同的連接埠編號執行，請確定已在「CA ARCserve Backup 伺服器」上更新該項資訊。 對於 CA ARCserve Backup for UNIX，則必須更新位於 $BAB_HOME/config 目錄中的 port.cfg 檔案。

若問題持續發生，請聯絡 CA 支援 以取得線上技術協助，及完整的位置、主要服務時間及電話號碼清單，網址為 http://www.ca.com/worldwide。