错误 E29041

硬件卷影复制错误：无法检索数据库 [数据库名] 的文件列表。

模块：

数据库硬件卷影复制代理

原因：

尝试检索硬件卷影副本数据库备份的数据库文件列表时，出现错误。

操作：

1. 检查网络连接。
2. 对于 Microsoft SQL Server，应在“SQL Server ARCserve 管理器”中确认数据库 [DBNAME] 是可以访问的，并且它的状态不是“待检验”或“装入”。
3. 如果所有网络连接工作正常，并且数据库是可访问的，则应停止并重新启动产品服务器上的备份代理服务。 它们是所有数据库备份代理的“备份代理 RPC 服务器”和 Microsoft SQL Server 备份代理的“备份代理远程服务”。