错误 AE0577

无法在 ESX/VC 服务器 [ESX/VC 主机名] 上创建虚拟机 [虚拟机主机名] 的虚拟机快照。 有关详细信息，请参阅客户端代理安装目录下日志文件夹内的 ca_vcbpopulatedb.log。

模块：

VMware 代理，Windows 客户端代理

原因：

快照创建失败的可能原因如下：

1. 创建或访问该操作所需的一个或多个文件有问题。

2. 在该虚拟机的当前电源状态下无法执行该操作。

3. 因为虚拟机的当前状态，操作无法执行。 例如，虚拟机配置文件信息不可用。

4. 主机产品不支持快照，或者主机不支持静止快照而静止参数设为真；或虚拟机是容错主计算机或辅助计算机。

5. 虚拟机可能正忙。

操作：

您可以尝试以下操作之一以修正该问题：

1. 检查创建或访问该操作所需的一个或多个文件时是否有问题。 例如创建快照所需空间是否大于数据存储的可用空间。

2. 检查是否在该虚拟机的当前电源状态下无法执行该操作。 对虚拟机相应接通电源或关闭电源后重试。

3. 检查 VSS 工具看是否存在 Windows 来宾虚拟机。