错误代码

原因

操作：

11

无效的队列。

执行 Cstop/Cstart 操作。 如果执行该操作未解决问题，请找出 CA ARCserve Backup\Log\JobQueue.Log 并与技术支持联系。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。

12

打开失败。

查看文件夹 CA ARCserve Backup\00000001.QSD 中的文件是否正由某些其他应用程序（例如防病毒应用程序）使用。 如果没有，请执行 Cstop/Cstart 操作。 如果执行该操作未解决问题，请找出 JobQueue.log 并与技术支持联系。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。

13

读取失败。

查看文件夹 CA ARCserve Backup\00000001.QSD 中的文件是否正由某些其他应用程序（例如防病毒应用程序）使用。 如果没有，请执行 Cstop/Cstart 操作。 如果执行该操作未解决问题，请找出 JobQueue.log 并与技术支持联系。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。

14

写入失败。

查看文件夹 CA ARCserve Backup\00000001.QSD 中的文件是否正由某些其他应用程序（例如防病毒应用程序）使用。 如果没有，请执行 Cstop/Cstart 操作。 如果执行该操作未解决问题，请找出 JobQueue.log 并与技术支持联系。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。

15

内存分配失败。

使用 TaskMgr.exe 查看可用内存容量。 关闭其他一些活动的应用程序。 如果问题再次发生，请增加系统中物理内存的容量。

18

无效的队列作业。

执行 Cstop/Cstart 操作。 如果执行该操作未解决问题，请找出 CA ARCserve Backup\Log\JobQueue.Log 并与技术支持联系。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。

19

创建失败。

查看文件夹 CA ARCserve Backup\00000001.QSD 中的文件是否正由某些其他应用程序（例如防病毒应用程序）使用。 如果没有，请执行 Cstop/Cstart 操作。 如果执行该操作未解决问题，请找出 JobQueue.log 并与技术支持联系。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。

20

无效的所有者。

查看文件夹 CA ARCserve Backup\00000001.QSD 中的文件是否正由某些其他应用程序（例如防病毒应用程序）使用。 如果没有，请执行 Cstop/Cstart 操作。 如果执行该操作未解决问题，请找出 JobQueue.log 并与技术支持联系。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。

200

无效的队列作业类型。

由于未知原因，导致作业损坏。

查看文件夹 CA ARCserve Backup\00000001.QSD 中的文件是否正由某些其他应用程序（例如防病毒应用程序）使用。 如果没有，请执行 Cstop/Cstart 操作。 如果执行该操作未解决问题，请找出 JobQueue.log 并与技术支持联系。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。

201

无效的队列作业签名。

由于未知原因，导致作业损坏。

查看文件夹 CA ARCserve Backup\00000001.QSD 中的文件是否正由某些其他应用程序（例如防病毒应用程序）使用。 如果没有，请执行 Cstop/Cstart 操作。 如果执行该操作未解决问题，请找出 JobQueue.log 并与技术支持联系。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。

202

达到最大作业数。

作业队列做多包含 4096 个作业。 从队列中删除所有以前完成的作业，或在服务器管理管理器中更改作业队列清理的时间间隔。

1726

远程程序调用失败

1. 查看防火墙配置，并将所有 CA ARCserve Backup 服务设置为受信任的服务。

2. 重新启动 RPC 服务。

3. 重新启动计算机。