错误 E8617

无法停止还原。 （DBNAME=对象名，EC=错误消息/错误代码）

模块：

代理

原因：

代理在还原作业后无法恢复数据库。 在代理或数据库服务器中发生内部错误。

操作：

检查代理日志文件，并参阅下列部分之一以了解详细信息：

远程程序调用失败

模块：

代理

原因：

该错误消息指示下列情况之一：

操作：

要解决该错误，请执行以下步骤：

  1. 检查目标数据库服务器上还原的数据库或表空间的状态，验证还原作业是否成功完成。 此外，在代理日志中检查所有可能尚未发送到 CA ARCserve Backup 活动日志的错误消息。
  2. 如果其他作业正在运行，请等待这些作业完成。
  3. 重新启动将数据还原到的计算机上的 Agent RPC Server 服务。 如果目标数据库服务器在集群中，请重新启动所有集群节点上的 Agent RPC Server 服务。

SQL Server 错误：向后兼容性协议不匹配

模块：

代理

原因：

试图使用 r12 版本之前的 BrightStor ARCserve Backup 或 BrightStor ARCserve Backup 产品 Microsoft SQL Server 代理来还原通过 BrightStor ARCserve 2000 for Windows 创建并利用了“命名管道”协议的备份。

操作：

在运行 BrightStor ARCserve Backup 服务器的计算机上执行下列步骤：

  1. 打开注册表编辑器，查找并选择键 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\BrightStor ARCserve Backup\Base\Task\Common\DBAgentsSettings。
  2. 在“编辑”菜单中，选择“新建”子菜单，然后从中选择“双字节值”。 将新值的名称设置为 SQLProtocol，值是 0。
  3. 重新提交“还原”作业。
  4. 在完成 BrightStor ARCserve Backup 早期版本的“命名管道”备份的所有还原后，返回到“注册表编辑器”，删除“SQLProtocol”值。

SQL Server 错误：VDI 格式不匹配

模块：

代理

原因：

试图使用 r12 版本之前的 BrightStor ARCserve Backup 或 BrightStor ARCserve Backup 10.5 产品 Microsoft SQL Server 代理来还原通过 BrightStor ARCserve 2000 或 BrightStor Enterprise Backup 10.0 并使用与当前默认值不同的块大小或带区数创建的磁带。

操作：

在运行 Microsoft SQL Server 代理的计算机上，打开“Microsoft SQL Server 代理配置”。 不管您何时手工更改了“VDI 数据块大小”的值，都请更改该值，使其与备份时使用的值相匹配。 如果使用了 BrightStor ARCserve 2000 for Windows Backup 产品 Microsoft SQL Server 代理或更早版本进行备份，请将该值更改为 512。 停止然后重新启动 Backup Agent Remote 服务，然后重新提交还原作业。

SQL Server 错误：文件创建 VDI 超时

模块：

代理

原因：

试图还原包含大型数据文件的 Microsoft SQL Server 数据库，但 VDI 超时时间太短，Microsoft SQL Server 无法初始化这些文件。

操作：

在“Microsoft SQL Server 代理配置”工具中，增加还原时创建文件所需的最大 VDI 等待时间。 默认值是 2 1/2 小时或 9,000,000 毫秒。

其他原因

模块：

代理

操作：

首先还原需要的事务日志文件，然后重新执行时间点恢复。

数据库文件 DBIID 已更改。 出现该错误时不能执行时间点恢复。 只要 DBIID 被更改，就应立即排定完全备份作业。

确认已正确设置指定时间点的日期和时间。 该还原选项显示在“Lotus Domino 代理还原选项”对话框中。 要访问该对话框，请选择 Lotus Domino 服务器并单击右键，然后选择“代理选项”。