错误 E3997

丢失了与磁带引擎之间的连接。 请检查服务状态以及磁带引擎日志（如果有的话）。

模块：

任务

原因：

出现该错误消息的原因可能有以下几种：

• 介质服务器内部错误
• RPC 失败，或是环境中主服务器和成员服务器之间存在问题。

操作：

在环境中查看与主服务器和成员服务器有关的磁带日志，以了解详细信息。

确保 TAPE.LOG 可用。

如果问题仍然存在，请访问 http://ca.com/worldwide 的 CA 支持 以获取在线技术帮助，以及地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。