警告 W3755

无法从数据库获得分段会话信息。 （通用作业 ID=<Job ID>，主作业 ID=<Job ID>，错误代码=<Error Code>）

模块：

任务

原因：

任务尝试查询数据库并获取分段记录。 但由于发生内部错误，数据库返回一个错误。

操作：

检查数据库引擎是否仍在运行。 确保数据库所在的服务器可以连接，并且还要确保数据库服务已打开且正在运行。

确保可以从 CA ARCserve Backup 安装路径 \LOG 目录下访问以下日志文件：

• JobQueue.log
• TAPE.LOG
• ARCserve.log

  注意：ARCserve.log 不会自动生成。 要创建 ARCserve.log，您需要运行以下脚本：“ca_log –view Activity.log > ARCserve.log”将 Activity.log 的内容转储到此新创建的 ARCserve.log 文件中。

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。